SOMMAIRE
Contacter l’Insee par le site, une méthode rapide
Le site web de l’Institut national de la statistique et des études économiques regorge d’informations diverses, de données et de publications accessibles. Il peut être assez compliqué de savoir comment prendre contact.
Il faut pour cela :
- Vous rendre sur la page d’accueil, au bas de celle-ci vous trouvez la mention “Aide et contact” sur laquelle il vous faut cliquer.
- S’affiche alors une page “Réponse à vos questions”, qui liste les questions les plus fréquentes que se posent les internautes plus les thèmes sur lesquels peuvent porter vos interrogations. Tout en bas de cette liste vous trouvez “Contact” et après avoir développé cet onglet cliquez sur “Nous contacter”.
- Vous arrivez ainsi sur la page qui vous permet d’accéder à un lien nommé “ce formulaire” que vous devez développer.
- S’affiche alors une nouvelle page “Demande d’information” sur laquelle figure le formulaire qu’il vous faut compléter obligatoirement à l’exception de votre numéro de téléphone que pouvez choisir d’indiquer ou non. Ainsi vous complétez vos coordonnées, la catégorie de votre demande ainsi que la requête elle-même. Vous pouvez télécharger 3 documents au maximum pour étayer ou illustrer votre demande.
- Il ne vous reste qu’à cliquer sur “Envoyer votre demande”.
Joindre l’Insee : numéro de téléphone 24 heures sur 24
Il est tout à fait possible de joindre l’Institut national de la statistique et des études économiques par téléphone au prix d’un appel local au 09 72 72 4000.
Deux possibilités s’offrent à vous:
- Vous pouvez obtenir des informations vocales 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24
- De 9h00 à 13h00 du lundi au vendredi en appelant ce même numéro vous obtiendrez de l’aide d’un agent pour vous guider sur le site insee.fr et trouver des réponses à vos interrogations
Pour les personnes atteintes de handicap auditif, l’Insee a mis en place une plateforme, Acceo, qui permet l’accès aux différents services au moyen soit :
- D’un interprète qui utilise la Langue des signes française LSF
- D’un transcripteur qui pratique une transcription en temps réel de la parole (TTRP)
- D’un codeur pour la Langue française parlée complétée (LPC)
Autre contact Insee : des antennes régionales à votre écoute
Afin de suivre au mieux les particularités locales de chaque territoire, l’Insee a mis en place des antennes régionales. Pour obtenir des données locales ou pour toute autre requête d’intérêt régional, vous pouvez contacter une antenne à proximité de chez vous.
Pour cela vous pouvez adresser un courriel, écrire un courrier postal ou même téléphoner. En fonction de votre demande, que vous aurez expliquée au préalable, il sera même possible d’obtenir un rendez-vous avec un agent de l’Insee.
Notre conseil : les antennes régionales étant autonomes elles ne fonctionnent pas toutes selon les mêmes horaires, renseignez-vous.
Vous trouverez ci-dessous la lite des directions régionales et les informations utiles pour les contacter.
Auvergne-Rhône-Alpes
Cité administrative d’Etat 118 rue Servient 69003 Lyon
Tel : 04 87 65 95 56
Bourgogne-Franche-Comté
5 voie Gisèle-Halimi 25000 Besançon France
Tel : 03 39 59 69 00
Bretagne
36 place du Colombier 35000 Rennes
Tel : 02 99 29 33 33
Fax : 02 99 29 33 90
Mail : [email protected]
Centre-Val de Loire
131 rue du Faubourg-Bannier 45000 Orléans
Tel : 02 38 69 52 52
Fax : 02 38 69 52 00
Corse
Résidence du Cardo Rue des Magnolias 20090 Ajaccio
Tel : 04 95 23 54 54
Fax : 04 95 23 54 79
Mail : [email protected]
Grand Est
Cité administrative Gaujot 14 rue du Maréchal-Juin 67000 Strasbourg
Tel : 03 88 52 40 40
Fax : 03 88 52 40 48
Hauts-de-France
130 avenue Président-Kennedy 59800 Lille
Tel : 03 20 62 86 29
Fax : 03 20 62 86 00
Mail : [email protected]
Île-de-France
1 rue Stephenson 78180 Montigny-le-Bretonneux
Tel : 01 30 96 90 00
Fax : 01 30 96 92 35
Normandie
5 rue Claude-Bloch 14000 Caen
Tel : 02 31 45 73 33
Fax : 02 31 45 74 84
Nouvelle-Aquitaine
5 rue Sainte-Catherine 86000 Poitiers
Tel : 05 49 30 01 01
Fax : 05 49 30 01 02
Occitanie
36 rue des 36-Ponts 31000 Toulouse
Tel : 05 61 36 61 36
Fax : 05 61 36 61 24
Pays de la Loire
105 rue des Français-Libres 44200 Nantes
Tel : 02 40 41 75 75
Fax : 02 40 41 79 39
Provence-Alpes-Côte d’Azur
17 rue Menpenti 13010 Marseille
Tel : 04 91 17 57 57
Fax : 04 91 17 59 59
La Réunion / Mayotte
Parc technologique 10 rue René Demarne 97490 Saint-Denis
Tel : 02 62 48 89 00
Fax : 02 62 48 89 89
Nouvelle-Calédonie
Immeuble Malawi 52 rue du Maréchal-Foch 98845 Nouméa
Tel :+687 28 31 56
Fax : +687 28 81 48
Polynésie française
Immeuble Uupa, 1er étage 15 rue Edouard Ahnne 98713 Papeete
Tel : +689 40 47 34 34
Fax : +689 40 42 72 52
Guadeloupe
11 Parc d’activités de Jabrun 97122 Baie-Mahault
Tel : 05 90 41 34 13
Fax : 05 90 41 34 14
Mail : [email protected]
Guyane
23 t avenue Pasteur 97306 Cayenne
Tel : 05 94 29 73 00
Fax : 05 94 29 73 01
Mail : [email protected]
Martinique
Centre Technopole de Kerlys – Bât. D1 5 rue Saint-Christophe 97262 Fort-de-France
Tel : 05 96 60 73 73
Fax : 05 96 60 73 50
Mail : [email protected]
Wallis-et-Futuna
Place Pukavila 98600 Wallis-et-Futuna
Tel :+681 72 24 03
Fax : +681 72 24 87
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Depuis mon entrée dans l’équipe du site aide-sociale.fr en 2018, j’ai à cœur de partager ma connaissance des aides sociales existantes et des démarches administratives. Je m’y emploie en les expliquant de la façon la plus exacte et la plus claire possible afin de les rendre accessibles à tous.
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