Aide pour personne en difficulté financière : sans ressources, comment s’en sortir ? Quelles aides selon votre situation ?
Par Charlotte Beydon / Mis à jour le 21 novembre 2024
Sans revenus, sans ressource et se demandent comment s’en sortir ? Des dispositifs en faveur de la solidarité peuvent être sollicités.
Aides exceptionnelles, aide aux demandeurs d’emploi, arrêt de travail pour garde d’enfant, chômage partiel, prêt CAF, aide alimentaire ou encore fonds national d’aide d’urgence pour les étudiants… Le gouvernement a mis en place un certain nombre de mesures et de dispositifs afin de soutenir les citoyens de l’Hexagone et l’économie dans cette période si délicate.
Vous trouverez dans cet article les différents dispositifs possibles en fonction de vos difficultés (loyer, alimentation, factures…), mais aussi les aides spécifiques en fonction de votre situation :
Difficulté financière, qui peut m’aider ?
Dans les périodes difficiles, il est important de trouver le bon interlocuteur pour être accompagné.
Selon votre situation, les conseillers CAF, Pôle Emploi, votre propriétaire ou encore votre CCAS pourront peut-être vous apporter des solutions. Ainsi nous vous proposons de consulter la liste des interlocuteurs à privilégier si vous rencontrez des difficultés financières.
Si vous rencontrez des difficultés financières, découvrez les aides possibles en fonction de votre situation et quelques conseils. Dans cet article, nous recensons la majorité des prestations qui peuvent vous être accordées.
Difficultés financières : quelles aides sociales pour le quotidien ?
Pas d’argent, comment s’en sortir ?
Loyer, factures, besoins de première nécessité… Il existe de nombreuses aides pour vous soutenir durant cette période particulièrement difficile.
La prime de noël
La période des fêtes de fin d’année est extrêmement couteuse pour les personnes en difficulté financières. C’est pourquoi, si vous êtes bénéficiaires de minima sociaux versée par la CAF ou France Travail, vous recevez automatiquement la prime de noël aux alentours de la mi-décembre.
Son montant est de 152,45€ pour une personne seule mais il augmente en fonction de la composition de votre foyer.
Pour savoir si vous êtes éligible, quel montant vous obtiendrez, ainsi que sa date de versement, consultez notre guide en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Les dispositifs pour vous à payer votre loyer
Même dans une dure période, vous devez continuer à payer votre loyer. Si vos difficultés financières vous en empêchent, nous vous conseillons de contacter dans un premier temps votre propriétaire afin de le prévenir de vos difficultés. Une solution pourra peut-être être trouvée (comme l’échelonnement des impayés).
Par ailleurs, d’autres solutions s’offrent à vous. Vous êtes peut-être éligible aux dispositifs suivants :
Trop de dettes, les aides pour payer ses factures (électricité, gaz ou eau)
Sans argent, comment s’en sortir pour payer ses factures ?
La précarité énergétique touche près de 2 millions de Français. Sachez que la trêve hivernale est active du 1er novembre au 31 mars. Ainsi, les coupures d’électricité sont interdites durant cette période (en savoir plus).
Pour éviter la coupure et pouvoir payer ses factures d’énergie, il existe des aides comme :
- Le chèque énergie : il permet de régler factures d’électricité, de gaz ou de combustibles
- Le chèque-eau : il assure une baisse du montant de la facture d’eau
Pour qui
Si vous avez des difficultés pour payer vos dettes, sachez que chaque aide a ses propres critères d’éligibilité, mais toutes sont réservées aux ménages les plus modestes.
Comment bénéficier d’une aide pour régler ses dettes
Selon l’aide dont vous avez besoin, la démarche pour en bénéficier varie. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître les modalités de chaque dispositif.
Difficulté financière : quels sont les prêts aidés possibles ?
Paradoxalement, il est parfois compliqué de réaliser un emprunt quand on se trouve dans une situation financière très compliquée. Sachez que si votre banque refuse de vous prêter de l’argent, deux solutions existent.
Le prêt sans intérêt de la CAF
Également appelé prêt d’honneur, il s’agit d’un crédit sans intérêt accordé par la CAF. Il sert notamment à régler des factures impayées, mais peut aussi être utilisé pour acheter certains indispensables comme un ordinateur (essentiel pour l’école à la maison, par exemple). Sa valeur dépend des besoins du demandeur.
Il s’adresse aux allocataires en grande difficulté financière : chaque CAF départementale décide des conditions et du montant accordé. Pour savoir si vous êtes éligible, rapprochez-vous de votre Caisse d’Allocations familiales.
Le micro-crédit social jusqu’à 8.000 euros
Le micro-crédit personnel s’adresse aux personnes qui ne sont pas en mesure d’emprunter de l’argent auprès de leur banque, à savoir :
- Les personnes avec de faibles ressources
- Les personnes dont l’activité professionnelle n’est pas stable
- Les personnes en difficultés financières
D’un montant compris entre 300 et 8.000 euros, il permet de financer la réparation ou l’achat d’une voiture, l’acquisition d’un ordinateur, l’entrée en formation…
Pour constituer un dossier de demande micro-crédit social, vous devez vous faire accompagner par un travailleur social. Une fois les différents éléments en sa possession, il se charge de contacter les banques partenaires du micro-crédit social.
Aide pour les équipements de première nécessité de la CAF
En cette période de forte inflation, et pour faire face à la baisse de revenus des familles, la CAF permet d’obtenir une aide pour les achats de matériel de première nécessité.
Pour qui
- Les allocataires ayant au moins un enfant à charge
Comment bénéficier d’une aide financière de la CAF
La demande se fait auprès de la CAF. Pour cela, contactez votre caisse par mail ou par téléphone. Chaque dossier est étudié au cas par cas selon les difficultés financières. Des justificatifs seront sans doute demandés.
Besoin d’aide pour les achats alimentaires et les repas des enfants
Si vos difficultés financières se répercutent sur vos besoins alimentaires et ceux de vos enfants, sachez que vous pouvez recourir à l’aide alimentaire et aux aides à la cantine scolaire.
L’aide alimentaire par votre CCAS ou les associations
L’aide alimentaire permet aux plus démunis d’obtenir des denrées alimentaires et de première nécessité gratuitement ou à coût très réduit. Ce soutien vital est assuré par plusieurs organismes : les CCAS ou les associations comme la Banque Alimentaire, la Croix-Rouge ou encore les Restos du Cœur.
Pour en bénéficier, vous devez contacter par téléphone le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de votre commune ou appeler l’antenne locale d’une association près de chez vous.
Les aides à la cantine pour vos enfants
Si vous rencontrez des difficultés financières, des aides à la cantine peuvent être sollicitées pour les enfants scolarisés en primaire, collège ou lycée.
Elles sont accordées par la commune (pour les élèves de primaire) et par le fonds social de l’établissement (pour les collégiens et les lycéens).
En cette période, il est possible que votre commune propose des aides exceptionnelles pour la cantine de vos enfants. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre mairie pour en savoir plus.
Aides lors de problèmes financiers pour demandeurs d’emploi
Pôle emploi, désormais France Travail, accompagne les personnes confrontées à une période de chômage. De nombreuses aides sont ainsi proposées :
- L’aide à la mobilité de France travail : ce dispositif permet de prendre en charge les frais de repas, d’hébergement et de transport dans le cadre d’une recherche d’emploi, d’une nouvelle embauche ou d’une formation éloignée de plus de 60 kms de votre domicile.
- Obtenir une rémunération durant une formation : certaines aides financières peuvent être accordées par France Travail aux personnes qui reçoivent une formation professionnelle. Par exemple, la RFPE vous octroie une allocation de 723,36€/mois pour une formation à temps complet.
- Les dispositifs d’aide en fin de droits : lorsque vos droits aux allocations chômage arrivent à leur terme, d’autres aides sont susceptibles de prendre le relais en fonction de votre situation. C’est le cas notamment de l’ASS (Allocation de solidarité Spécifique), qui permet de percevoir 19€ par jour si vous respectez les conditions d’accès.
- Réductions SNCF pour demandeurs d’emploi : dans chaque région et département de France, des réductions de trains sont accordées aux demandeurs d’emploi.
Comment bénéficier des aides Pôle Emploi
Rapprochez-vous de Pôle Emploi pour vérifier votre éligibilité et connaître les éventuelles démarches à réaliser. Et si vous êtes déjà bénéficiaire des allocations Pôle Emploi, tout se fait de manière automatique. Mais attention, vous devez continuer à actualiser votre situation depuis votre espace en ligne.
Sans allocations chômage, quelles aides possibles (RSA…) ?
Je n’ai pas le droit aux allocations chômage, que faire ?
Si vous avez perdu votre emploi et que vous ne respectez pas les conditions pour prétendre au chômage, il est possible de faire une demande de RSA. Le calcul de vos droits se base sur les ressources des 3 derniers mois.
De plus, certaines prestations sociales peuvent être sollicitées à tout moment. Ainsi si vous souffrez de difficultés financières, vous avez peut-être droit à certaines aides :
Comment bénéficier des prestations sociales de la CAF en cas de difficulté
Si vous n’êtes pas encore bénéficiaire des aides sociales, vous pouvez déposer une demande d’aide (quelle qu’elle soit) ce qui vous permettra de créer un compte CAF et d’obtenir un numéro d’allocataire.
Aides et dispositifs en faveur des salariés
Dans un contexte inflationniste, le pouvoir d’achat baisse. Heureusement, plusieurs dispositifs peuvent sollicités pour pallier aux difficultés financières même si vous êtes salarié. Par ailleurs, des aides pour les petits salaires existent.
Un complément de revenus avec la prime activité
La prime d’activité est réservée aux salariés dont les ressources ne dépassent pas les plafonds établis par la CAF.
Pour qui
- Les personnes ayant une activité rémunérée (salariés, indépendants…)
- Les personnes âgées de plus de 18 ans
- Les personnes de nationalité française ou de nationalité étrangère et titulaire d’une carte de résident ou d’un titre de séjour en règle
- Les personnes dont les ressources du foyer respectent les plafonds de la CAF
Comment bénéficier de la prime d’activité
Rendez-vous directement sur le site de la CAF pour accéder au formulaire en ligne. Lors du remplissage de votre déclaration trimestrielle, vous n’aurez qu’à indiquer les sommes reçues au titre du chômage partiel dans la rubrique Salaire.
La prime de partage de la valeur
Plus connue du grand public sous le nom de “Prime Macron”, la prime de partage de la valeur permet aux entreprises d’augmenter la rémunération de leurs salariés. Elle peut être versée en une ou plusieurs fois dans la limite de 6 000€ par an.
Sous certaines conditions, cette prime est en partie défiscalisée pour les entreprises et non imposable pour les salariés qui la reçoivent.
Pour qui
Tous les salariés peuvent potentiellement percevoir cette prime. En revanche pour qu’elle ne soit pas imposée, votre rémunération ne doit pas dépasser 3 fois le montant du SMIC et vous devez exercer votre activité professionnelle au sein d’une entreprise de moins de 50 salariés.
Comment bénéficier de la prime Macron ?
Aucune démarche ne doit être effectuée pour les salariés puisque ce sont les entreprises qui décident, ou non, du versement de la prime Macron ainsi que son montant. Sachez que le montant moyen constaté en 2023 a été d’environ 900€.
Pour bien comprendre les conditions de versement de la prime de partage de la valeur en 2024, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Les différentes primes pour salariés
De nombreuses primes existent pour compléter les salaires des employés. Ces primes varient selon votre métier, votre situation personnelle et bien sûr les avantages proposés par votre employeur.
Voici quelques exemples :
Aides pour les jeunes et les étudiants en difficultés financières
Perte de jobs étudiants, éloignement, isolement, conditions de vie précaires… Les jeunes et les étudiants sont particulièrement impactés par la hausse du coût de la vie.
Plus de 20 aides réservées aux moins de 26 ans sont présentées dans notre dossier spécial. Retrouvez ci-dessous une sélection d’aides financières disponibles pour les jeunes et les étudiants en difficulté.
Le fonds national d’aide d’urgence pour les étudiants
Le FNAU ou Fonds National d’Aide d’Urgence est une aide financière exceptionnelle qui s’adresse aux étudiants en difficulté. Elle se présente sous deux formes :
- Un soutien ponctuel correspondant à un versement de 3 071€ maximum
- Un soutien annuel, versé mensuellement, pouvant monter jusqu’à 6 335€
Pour qui
- Les étudiants en difficulté financière
Comment bénéficier du fonds national d’aide d’urgence
Pour faire une demande d’aide, prenez contact avec le CROUS dont dépend votre établissement scolaire. L’organisme vous donnera toutes les indications nécessaires pour monter votre dossier.
Le Contrat Engagement Jeune (CEJ)
un parcours d’accompagnement intensif et une allocation mensuelle
La Mission locale et France Travail proposent d’accompagner les jeunes qui sont confrontés à de grandes difficultés face à l’emploi par le biais du contrat engagement jeune. Durant cette période, une allocation de 552,29 euros par mois peut être versée.
Pour qui
- Les jeunes de moins de 26 ans sans emploi qui ne peuvent pas être aidés par les parents
Comment bénéficier du dispositif
Pour bénéficier du CEJ (accessible quel que soit votre département de résidence), il faut s’adresser à la mission locale proche de chez vous ou directement à France Travail. Un conseiller fait un point sur la situation et pourra vous proposer d’intégrer le dispositif.
Le RSA jeune
Le RSA est bien accessible aux moins de 25 ans. Son montant est strictement identique à celui du RSA “classique” mais des conditions spécifiques aux jeunes sont requises pour en bénéficier.
Pour qui
- Les jeunes de moins de 25 ayant travaillé au moins 2 ans à temps plein durant les 3 dernières années
- Les parents isolés
Comment bénéficier du dispositif
La demande de RSA jeune se fait auprès de la CAF. Attention toutefois, il n’est pas possible de réaliser cette demande en ligne, si vous avez moins de 25 ans vous devez obligatoirement télécharger le formulaire. Retrouvez toutes les explications en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Jeunes en difficulté financière : des aides ponctuelles à solliciter
Si vous avez moins de 26 ans, à la recherche d’un travail et traversez une période particulièrement difficile financièrement, certaines aides ponctuelles peuvent être débloquées.
L’allocation ponctuelle pour les jeunes demandeurs d’emploi
Versée par France Travail ou par la mission locale, cette aide peut être accordée lorsque vos difficultés financières vous empêchent de rechercher correctement un emploi. Son montant est fixé en fonction de vos besoins dans la limite de 552,29€ par mois et 3 313,74€ sur une période de 12 mois.
Cette allocation ponctuelle finance notamment :
- L’achat ou la réparation d’une voiture
- Les frais de transport
- L’équipement professionnel
- L’achat d’un ordinateur (pour favoriser la recherche d’emploi)
Pour en faire la demande, rapprochez-vous de votre conseiller France Travail ou Mission Locale. Votre situation sera étudiée afin d’évaluer vos besoins.
Le fonds d’aide aux jeunes
Pour répondre aux situations de grande précarité que rencontrent les jeunes sans emploi, les conseils départementaux disposent d’une enveloppe appelée FAJ (Fonds d’Aide aux Jeunes). Celle-ci peut être sollicitée auprès des services d’action sociale de votre département, à savoir la Mission locale, le foyer de jeunes travailleurs, le CCAS de votre commune.
Son montant varie selon les départements. À titre d’exemple, en Seine-Maritime il peut atteindre la somme de 1 000€ par an.
Le FAJ permet notamment de financer :
- Les produits de 1ere nécessité (alimentation, hygiène)
- Les loyers impayés
- Les factures d’énergie
- Les leçons de conduite
- …
Expatriés de retour en France : quelles aides pouvez-vous obtenir ?
Vous viviez à l’étranger et vous êtes rentré sur le territoire français pour une durée indéterminée ? Sans ressources, quelles aides peuvent venir vous soutenir financièrement jusqu’au retour à la normale ?
En voici quelques-unes :
Pour qui
- Les expatriés de nationalité française qui sont rentrés en France pour une durée indéterminée
Comment bénéficier de ces aides
Si vous êtes dans cette situation, rapprochez-vous de la CAF et de Pôle Emploi pour connaître vos droits et faire vos éventuelles demandes. Si vous le souhaitez, découvre notre dossier consacré aux aides pour les immigrés.
Problème d’argent : faites un point global sur votre situation
Comme le démontre cet article, il existe de très nombreux dispositifs et faire la liste complète des aides accessibles est une tâche ardue. Ainsi, nous vous conseillons de faire un point global sur votre situation en utilisant le simulateur ci-dessous :
Chaque année, de nombreux bénéficiaires potentiels passent à côté de leurs droits. Vous pouvez utiliser le simulateur d’aides sociales autant de fois que vous le souhaitez et réaliser des projections de façon gratuite.
Nos conseils face à une situation financière difficile
En plus des différentes aides pour les personnes en difficultés financières expliquées ci-dessus, vous trouverez dans cette partie quelques conseils qui vous permettront peut-être d’améliorer la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Je n’arrive pas à rembourser mon crédit, que faire ?
Si vous êtes dans une situation financière difficile et que vous n’êtes plus en mesure de rembourser un ou plusieurs crédits (immobilier, voiture, à la consommation…), contactez votre organisme bancaire au plus vite afin d’éviter que la situation ne prenne de l’ampleur.
Votre conseiller pourra vous proposer des solutions comme des délais de paiement, un regroupement de crédits ou bien encore l’activation de votre contrat d’assurance.
Consultez toutes les aides au remboursement d’un prêt.
Je suis à découvert, combien de frais vais-je payer ?
On estime qu’environ 25% des Français se trouvent à découvert chaque mois. Si vous êtes dans cette situation, des frais bancaires, nommés “aggios”, seront prélevés sur votre compte.
Cela représente bien souvent des sommes importantes (surtout si vous êtes déjà dans une situation financière difficile).
Retrouvez un article explicatif sur les frais bancaires ainsi que les solutions pour essayer d’éviter d’être à découvert sur ce lien.
Je suis interdit bancaire, comment être aidé ?
Pour les personnes inscrites sur les fichiers Banque de France comme “interdit bancaire”, les démarches bancaires peuvent s’avérer compliquées.
Sachez qu’il existe des dispositifs qui peuvent vous aider :
Les travailleurs sociaux peuvent vous aider. Ils pourront faire un point sur votre situation globale et vous guider dans vos démarches.
Je ne peux plus payer les dettes, que faire ?
Si la situation devient vraiment très compliquée et que vous ne pouvez plus payer vos dettes, un dossier de surendettement peut intervenir en dernier recours.
Cette procédure permet de mettre en place un plan adapté à vos ressources pour payer vos dettes, voire d’annuler vos créances. Consultez toutes les explications sur le dossier de surendettement sur cette page.
Problème financier : qui contacter ? Vers qui se tourner ?
Si vous rencontrez des difficultés financières, de nombreux organismes peuvent vous venir en aide.
Voici la liste des interlocuteurs à privilégier ainsi que les moyens de les contacter :
- Un conseiller CAF : il pourra vous venir en aide pour toutes les prestations qui dépendent de la CAF
- Un agent MSA : si vous dépendez du régime agricole, vous devez contacter l’antenne de votre département
- Votre agence France Travail : si vous êtes demandeur d’emploi ou en voie de l’être, il s’agit de votre principal interlocuteur
- La CPAM : si vous souhaitez demander une aide à la santé (AME ou complémentaire santé solidaire), adressez vous au service social de votre caisse d’assurance maladie
- Un travailleur social : cela vous permettra de faire un point sur votre situation (en termes de logement, financière, face à la santé…) et d’obtenir des conseils pour obtenir des aides
- Votre CCAS : bien souvent, il s’agit d’un organisme auquel on ne pense pas. Et pourtant, votre Centre Communal d’Action Sociale reste un interlocuteur de proximité de premier plan. Des aides alimentaires, financières ou bien encore des dispositifs propres à votre commune peuvent être sollicités (par exemple la mutuelle communale)
- La Mission locale près de chez vous : pour les jeunes de moins de 26 ans, les conseillers Mission locale ont un rôle essentiel
- Le Crous dont vous dépendez : pour les jeunes qui poursuivent leurs études supérieures, il est possible de bénéficier d’un accompagnement et d’aides financières. Sachez que les Crous proposent bien souvent des aides locales. Pour en savoir plus, contactez votre centre régional des œuvres universitaires et scolaires.
- Votre centre des impôts : si vous avez des problèmes financiers ou si vous avez subi une perte de revenu, il est possible de faire une demande de remise gracieuse aux impôts.
- Les associations de lutte contre la pauvreté près de chez vous
- Linkee : cette association est chargée de distribuer des colis alimentaires (de 5 à 7kg) aux plus démunis, mais aussi aux étudiants qui rencontrent des difficultés financières.
- Dons d’objets et de vêtements : donnez les objets que vous n’utilisez plus gratuitement à des personnes qui en ont besoin
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Quels sont les dispositifs pour les jeunes à la recherche d’un emploi ?
Pour les jeunes de moins de 30 ans étudiants ou la recherche d’un emploi, des aides financières existent :
Est-ce que la CAF peut prêter de l’argent ?
Oui. Si vous rencontrez des difficultés financières, la CAF peut vous octroyer
un prêt d’urgence.
Qui contacter en cas de difficultés financières ?
Selon votre situation (jeune, demandeur d’emploi, salarié…), l’organisme à contacter est différent.
Consultez la liste des organismes à contacter en cas de difficultés financières Lire la suite
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Depuis 2019, je dédie ma plume aux aides sociales et aux démarches administratives. Mon objectif : vous offrir un maximum d’informations, tout en vulgarisant ce que j’aime appeler « le langage Caf ». Pour que chacun puisse bénéficier des prestations auxquelles il a droit !
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