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Avec près de 800 agents dédiés et 15 000 personnes accueillies chaque année, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Montpellier est un acteur incontournable de la solidarité locale. Bien plus qu’une simple structure administrative, le CCAS joue un rôle essentiel pour accompagner les habitants dans toutes leurs démarches. En répondant à diverses situations, le CCAS de Montpellier s’impose donc comme un pilier de l’action sociale sur le territoire montpelliérain.

Retrouvez, dans cet article, les différents services proposés par le CCAS de Montpellier, ainsi que les moyens de le contacter.


Comment contacter le CCAS de Montpellier ?

L’un des objectifs principaux du Centre Communal d’Action Sociale de Montpellier est de garantir un accueil inconditionnel à tous les habitants.

Pour ce faire, le CCAS dispose de deux lieux d’accueil principaux :

    • Le siège du CCAS situé au 125 place Thermidor, 34 060 Montpellier, 04 99 52 77 00.
    • L’antenne de la Mosson située à l’espace Gisèle Halimi au 35, rue de La Haye, 34080 Montpellier, 04 67 40 72 72
    • Service d’accueil et d’orientation Bouissonnade : 04 67 58 07 03/[email protected]

Ces lieux sont ouverts au public sur les horaires du CCAS de Montpellier :

    • Lundi : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h
    • Mardi : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h
    • Mercredi : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h
    • Jeudi : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h
    • Vendredi : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h

En outre, le CCAS propose différents services que vous pouvez retrouver en poursuivant la lecture de cet article.

Bon à savoir : les personnes sourdes ou malentendantes peuvent contacter le CCAS de Montpellier via la plateforme d’interprétation Elioz Connect en Langue des Signes Française (LSF), Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) ou Langue française Parlée Complétée (LPC). Si le service contacté ne peut pas réceptionner votre appel, une messagerie est mise à votre disposition afin que vous puissiez y laisser une adresse mail.

 

Les aides mises en place par le CCAS Montpellier

Le CCAS de Montpellier organise son soutien autour de plusieurs grandes thématiques. Pour chacune d’entre elles, retrouvez son descriptif et les contacts éventuels ci-dessous.

 

Offrir un accompagnement global aux personnes en difficulté

Le CCAS se mobilise pour offrir des solutions concrètes aux habitants en situation de précarité :

    • Domiciliation postale : les personnes sans domicile peuvent utiliser ce service pour recevoir leur courrier et faciliter ainsi leurs démarches administratives et leur accès aux droits.
    • Accompagnement administratif : les équipes du CCAS accompagnent les personnes en difficulté dans leurs démarches afin de faciliter l’accès aux prestations sociales qui leur sont dues. Elles jouent un rôle crucial pour simplifier les interactions avec les administrations.
    •  Soutien social personnalisé : chaque personne peut bénéficier d’un suivi adapté à ses besoins, que ce soit pour accéder à des aides financières, médicales ou sociales. L’accent est notamment mis sur l’accès à l’aide sociale légale pour les personnes âgées et les personnes handicapées.
    • Aide au logement : le CCAS soutient les habitants dans leur recherche de logement social ou d’urgence. Il offre aussi des solutions pour prévenir les expulsions ou solliciter des aides financières telles que le Fonds de Solidarité Logement (FSL).

Contact 

    • Point Information et Orientation de Montpellier : 04 99 52 26 21

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Lutter contre la fracture numérique et l’isolement social

Ouvert au public du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h, le Centre d’Expérimentations et d’Innovation Sociale (CEIS), créé en 2018, constitue un espace unique pour réduire les inégalités numériques et favoriser les liens sociaux.

Les services proposés par le CEIS sont :

    • Une formation au numérique : le CEIS propose des ateliers pour appréhender les outils numériques les plus élémentaires.
    • Un espace collaboratif : cet espace permet de rassembler les habitants de différents quartiers pour échanger, collaborer et s’entraider. Des activités et événements y sont régulièrement organisés.
    • Une lutte contre l’exclusion sociale : en plus des formations numériques, le CEIS accueille des ateliers de soutien pour rompre l’isolement des personnes les plus vulnérables.

Contact

    • Centre d’Expérimentations et d’Innovation Sociale (CEIS) : 04 99 52 85 31

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Favoriser le retour vers l’emploi

Le CCAS aide activement les demandeurs d’emploi à retrouver une stabilité professionnelle en proposant :

    • Des chantiers d’insertion : ces projets permettent aux participants d’acquérir des compétences pratiques dans des métiers en tension comme l’entretien, la restauration ou les services à la personne.
    • Un accompagnement sur mesure : en collaboration avec France Travail, des parcours personnalisés sont mis en place pour guider les bénéficiaires dans leur recherche d’emploi ou leur formation professionnelle.

 

Favoriser l’accès aux soins des Montpelliérains

Le CCAS facilite également l’accès à des dispositifs de santé essentiels :

    • Les bénéficiaires du RSA peuvent être accompagnés pour bénéficier de leurs droits liés à la santé.
    • Le CCAS propose également des ateliers collectifs sur des thématiques santé en collaboration avec des associations et des centres médicaux.

 

Lutter contre la précarité énergétique

Face à l’augmentation des coûts de l’énergie, le CCAS intervient pour soutenir les foyers en difficulté grâce à :

    • Son Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Énergie (SLIME) : ce programme propose des solutions concrètes pour réduire les consommations et les factures d’énergie.
    • Un accompagnement personnalisé visant à identifier et solliciter les aides disponibles pour financer des rénovations énergétiques.

Contact 

    • Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Énergie (SLIME) : 04 99 52 85 55 (de 9 h à 12 h du lundi au vendredi)/[email protected]

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Garantir l’égalité des chances

Le CCAS s’engage activement pour réduire les inégalités sociales et éducatives, par la mise en place de :

    • Un Programme de Réussite Éducative (PRE) : ce dispositif accompagne les enfants et adolescents présentant des fragilités dans leur parcours scolaire et/ou éducatif. Il inclut un soutien individualisé ainsi que des actions collectives en partenariat avec les établissements scolaires.
    • Un accès à la culture et aux loisirs grâce au projet DEMOS : grâce à ce programme élaboré par le conservatoire de Montpellier, les enfants de quartiers défavorisés peuvent s’initier à la musique orchestrale et développer ainsi des talents artistiques.

 

Soutenir les femmes montpelliéraines victimes de violences conjugales

Le CCAS est un acteur clé pour protéger et accompagner les femmes en situation de danger.

Il propose notamment :

    • Un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) : depuis 1978, ce centre offre un refuge aux femmes victimes de violences conjugales ainsi qu’à leurs enfants.
    • Un accompagnement global : au-delà de l’hébergement, le CHRS propose un soutien psychologique, éducatif et juridique pour aider ces femmes à se reconstruire.

 

Accompagner les seniors

Le CCAS s’engage pour le bien-être des aînés, en leur offrant des services adaptés tels que :

    • Un maintien à domicile : des soins infirmiers, une aide ménagère ou un soutien personnalisé peuvent être mis en place par le CCAS afin de permettre aux seniors de vivre chez eux le plus longtemps possible.
    • Les clubs de l’Âge d’Or : ces lieux favorisent la socialisation des personnes les plus âgées et proposent des activités variées pour préserver leur autonomie.
    • Un hébergement spécialisé : les 7 établissements gérés par le CCAS offrent un cadre sécurisé et accueillant aux personnes âgées ne pouvant plus être maintenues à leur domicile.

Contact 

    • Point Information et Orientation Seniors : 04 99 52 77 99
    • Service de l’Âge d’Or : 04 99 64 26 28
    • Service de maintien à domicile : 04 99 52 77 77
    • Service admission en EHPAD ou séjour : 04 99 52 77 12/[email protected]

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Crédit photo : © E. Schittenhelm / Adobe Stock


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