Début février 2025, Engie a annoncé vouloir soutenir ses clients les plus vulnérables en leur accordant une aide exceptionnelle de 50 euros.

Cette initiative vise à aider les foyers les plus modestes bénéficiant du chèque énergie de l’État pour face à la hausse des prix du gaz.

Retrouvez toutes les modalités de versement du chèque énergie Engie en 2025 en poursuivant la lecture de cet article.


Qu’est-ce que le chèque énergie Engie 2025 ?

Le chèque énergie, mis en place par l’État pour aider les ménages modestes à régler leurs factures énergétiques, a été reconduit en 2025.

Cependant, l’enveloppe allouée à cette aide pourrait être revue à la baisse pour l’année 2025, ce qui suscite des inquiétudes parmi les bénéficiaires. Parallèlement, les prix du gaz ont connu une inflation notable, augmentant la pression sur les budgets des foyers.

C’est dans ce contexte qu’Engie a choisi d’intervenir en proposant une aide supplémentaire à ses clients éligibles.

Pour rappel : le chèque énergie est une aide destinée aux foyers modestes pour couvrir leurs dépenses en énergie, qu’il s’agisse des factures d’électricité, de gaz, de fioul ou de bois, ou encore du financement de travaux de rénovation énergétique. En 2024, près de 6 millions de ménages en ont bénéficié, avec un montant variant entre 48 et 227 euros.

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Qui peut bénéficier de l’Aide exceptionnelle d’Engie ?

Pour bénéficier de cette remise exceptionnelle, trois critères doivent être remplis :

    • Avoir été bénéficiaire du chèque énergie en 2024 : cette condition assure qu’Engie cible les ménages ayant déjà été identifiés comme nécessitant une aide pour leurs dépenses énergétiques.
    • Être client Engie avec un contrat actif avant le 30 novembre 2024 : seuls les clients dont le contrat était en cours à cette date peuvent prétendre à la remise, garantissant ainsi que l’aide est attribuée aux clients actuels de l’entreprise.
    • Avoir transmis votre chèque énergie à Engie avant le 30 novembre 2024.

Bon à savoir : si vous avez résilié votre contrat Engie au moment du versement des 50 euros, vous ne pourrez pas percevoir cette aide, car elle vient en déduction de votre prochaine facture.

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Vous n’êtes pas éligible à cette aide ? Découvrez les aides au paiement des factures.

 

À combien s’élève le montant du chèque énergie Engie ?

La remise accordée par Engie est d’un montant fixe de 50 euros.

Cette somme vient en complément du chèque énergie de l’État et est directement déduite de la prochaine facture d’énergie des clients éligibles.

Ainsi, les bénéficiaires voient leur facture allégée sans avoir à entreprendre de démarches supplémentaires.

 

Quelles démarches pour bénéficier de la remise Engie en 2025 ?

L’un des avantages majeurs de cette initiative est sa simplicité pour les clients Engie.

Aucune démarche particulière n’est requise de leur part.

En effet, Engie identifie automatiquement les clients éligibles au Chèque énergie de l’État en 2024 et applique la remise de 50 euros sur leur prochaine facture ou de leur facture annuelle (voir ci-dessous).

Cette approche vise à faciliter l’accès à l’aide sans ajouter de contraintes administratives pour les ménages concernés.

Si vous êtes éligible au chèque énergie Engie, vous recevez au cours du mois de février un e-mail vous le signifiant. Si vous n’avez reçu ce mail, c’est que vous ne pouvez pas bénéficier de cette aide.

 

Versement du Chèque énergie Engie : comment ça marche ?

Les clients Engie concernés par cette aide exceptionnelle vont recevoir un mail ou un courrier postal durant le mois de février 2025 pour leur indiquer le mode de versement :

    • Pour les clients mensualisés : les 50 euros seront déduits automatiquement de leur facture annuelle 
    • Pour les clients recevant leurs factures tous les 2 ou 6 mois : les 50 euros seront déduits de leur prochaine facture

Cette méthode garantit une aide immédiate et visible pour les bénéficiaires, leur permettant de constater directement son impact sur leurs dépenses énergétiques.

Bon à savoir : les 50 euros sont versés à partir du mois de février 2025. Ils apparaîtront sur la ligne de votre facture intitulée « Aide exceptionnelle ENGIE ».

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Foire aux questions

Qui peut bénéficier de la remise de 50 euros d’Engie ?

Tous les clients Engie ayant été bénéficiaires du chèque énergie en 2024 et dont le contrat était actif au 30 novembre 2024 sont éligibles à cette remise.

Dois-je effectuer des démarches pour recevoir la remise ?

Non, aucune démarche n’est nécessaire. Engie applique automatiquement la remise de 50 euros sur la prochaine facture des clients éligibles.

Quand la remise sera-t-elle appliquée sur ma facture ?

La remise sera déduite lors de l’émission de votre prochaine facture d’énergie, réduisant ainsi le montant total à payer.

Cette remise est-elle cumulable avec le chèque énergie de l’État ?

Oui, la remise de 50 euros d’Engie vient en complément du chèque énergie de l’État, offrant une aide supplémentaire aux ménages éligibles.

Que faire si la remise n’apparaît pas sur ma facture ?

Si la remise n’est pas visible sur votre prochaine facture alors que vous pensez être éligible, il est recommandé de contacter le service client d’Engie pour clarifier la situation.


Crédit photo : © HJBC / Adobe


Dorothée rédactrice aide sociale

Journaliste/Rédactrice, je possède dix ans d’expériences professionnelles web et rédaction et travaille pour le site aide-sociale.fr depuis 2017. Ma connaissance fine des questions juridiques et du dispositif administratif et social en France me permet d’informer au mieux les lecteurs sur leurs droits et les démarches utiles en fonction de leur situation.

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