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Inscription France Travail : qui peut s’inscrire et sous quelles conditions ?
Si vous êtes à la recherche d’un emploi ou si vous souhaitez faire valoir vos droits à une indemnisation chômage, sachez que plusieurs conditions sont nécessaires pour pouvoir s’inscrire à France Travail.
En effet, il faut :
- Rechercher un emploi
- Être en capacité d’accéder légalement au marché du travail, c’est-à-dire par exemple avoir plus de 16 ans pour les mineurs
- Pouvoir justifier de son identité
- Être en situation régulière pour les étrangers
- Être en capacité de justifier de son domicile
Certaines personnes n’ont pas accès à l’inscription France Travail car leur situation ne le permet pas. C’est votre cas si vous êtes concerné par au moins l’une des situations suivantes :
- Vous êtes un mineur de moins de 16 ans
- Vous êtes salarié avec un contrat de travail à plein temps ou bien vous êtes en cours de préavis
- Vous êtes en CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)
- Vous êtes un stagiaire en formation professionnelle
- Vous êtes en congé de maternité ou en arrêt de maladie
- Vous êtes salarié en contrat aidé
- Vous bénéficiez d’une allocation chômage versée par un pays de l’Union européenne, de l’Espace économique européen ou de la Suisse
- Vous êtes monégasque ou résident monégasque
Si vous êtes en activité, mais que vous souhaitez changer de travail ou trouver un complément de salaire, il est possible d’ouvrir un espace personnel “simplifié” à France Travail afin de consulter les offres de travail.
Quand peut-on s’inscrire à France Travail (ex-Pôle emploi) ?
Inscrivez-vous dès le lendemain de votre perte d’emploi
La date à laquelle il faut s’inscrire à France Travail dépend de votre situation :
- Si vous n’avez pas d’emploi : vous pouvez vous inscrire quand vous le souhaitez. Il suffit que vous soyez à la recherche d’un travail pour pouvoir le faire.
- Si vous venez de perdre votre emploi : vous pouvez faire une inscription à France Travail dès le lendemain de votre dernier jour de travail. Afin de percevoir des allocations chômage, cette inscription doit obligatoirement se faire au plus tard 12 mois après la fin de votre dernière activité professionnelle.
- Si vous êtes encore en période de préavis : vous devez attendre la fin de votre contrat de travail pour vous inscrire à France Travail en tant que demandeur d’emploi. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, vous ne percevrez pas les allocations chômage plus vite si vous vous inscrivez avant la fin de votre préavis. En effet, les différents délais et différés susceptibles de s’appliquer à votre situation ne commenceront à courir qu’après la fin de votre contrat de travail.
Notre conseil : si vous venez de perdre votre travail, inscrivez-vous dès que possible à France Travail. Le mieux est de réaliser cette démarche dès le lendemain de votre perte d’emploi, comme la loi vous y autorise. C’est ce jour-là qui sera retenu comme date d’inscription à France Travail lors du premier entretien avec votre conseiller, et c’est de cette date que va dépendre votre indemnisation si vous y avez droit. Plus vous tarderez à vous inscrire à France Travail, plus votre indemnisation tardera à démarrer et à vous être versée (le versement ne sera en aucun cas rétroactif).
Comment s’inscrire à France Travail : la procédure en ligne
Tout comme à l’époque de Pôle emploi, il n’existe aujourd’hui qu’une seule façon de s’inscrire à France Travail : il faut se connecter à Internet et remplir son dossier de demandeur d’emploi en ligne.
À noter : vous n’avez pas accès à internet depuis chez vous ? Vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle agence France Travail où des ordinateurs connectés sont mis à votre disposition pour réaliser votre inscription.
Une inscription en ligne pour votre dossier de demandeur d’emploi
Pour vous inscrire comme demandeur d’emploi, vous devez vous connecter à Internet et vous rendre sur le site web de France Travail. Vous pourrez ainsi renseigner les informations utiles et joindre les documents nécessaires (voir la démarche pas à pas). Notez qu’il existe plusieurs catégories de demandeurs d’emploi,
Cette procédure d’inscription en ligne vous permettra :
- D’enregistrer votre demande d’inscription en tant que demandeur d’emploi
- De valider votre demande d’indemnisation chômage
- De faciliter l’entretien à venir avec votre conseiller
S’inscrire en ligne est obligatoire, il n’y a pas d’autre procédure possible. Si vous le souhaitez, nous vous proposons un guide complet pour ouvrir votre compte de demandeur d’emploi.
Lors de votre inscription, après avoir rempli la page qui concerne vos données personnelles (si France Travail ne vous connaît pas encore), vous parviendrez à la page qui vous donnera vos “codes d’accès”. Votre espace personnel sera ainsi créé et c’est à partir de celui-ci désormais que vous pourrez effectuer toutes vos démarches à France Travail (retrouvez la démarche étape par étape plus bas).
À savoir : si vous avez déjà été inscrit comme demandeur d’emploi, vous possédez déjà des identifiants. Dans ce cas, consultez les informations sur la réinscription à France Travail.
Les documents à fournir pour s’inscrire à France Travail
Avant de commencer votre inscription France Travail, vous devez préparer plusieurs documents nécessaires pour créer et finaliser votre dossier en ligne, à savoir :
- Votre pièce d’identité
- Votre carte vitale
- Toute information relative à votre situation professionnelle : bulletins de salaire, arrêt de maladie, certificat de travail, attestation employeur …
- Un curriculum vitae (CV) à jour
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB)
- Si vous êtes travailleur handicapé, un justificatif de handicap afin de bénéficier d’une agence spécialisée (en savoir plus sur Cap Emploi)
- Si vous êtes de nationalité étrangère, un titre de séjour valide permettant de travailler en France
- Votre adresse e-mail : si vous n’en avez pas, vous pourrez en créer une au cours de votre inscription en ligne
À savoir : vous pouvez réaliser votre inscription France Travail même si vous n’avez pas encore réuni tous les documents listés ci-dessus. À la fin de votre inscription, France Travail vous communiquera les documents à transmettre sur votre espace personnel si besoin.
Comment faire parvenir vos documents à France Travail ?
Une des difficultés les plus fréquemment rencontrées lors de l’inscription à France Travail est l’envoi des documents qui vous sont demandés.
Pour ce faire, vous pouvez les scanner ou les photographier puis les transmettre à France Travail via votre espace personnel en cliquant sur “Mes échanges avec France Travail”, “Transmettre et suivre un document”, puis “Envoyer un document”.
Pour joindre vos documents sous forme de photos, vous pouvez, au choix :
- Les télécharger sur votre ordinateur puis les transférer dans votre espace personnel France Travail
- Les transmettre directement de votre téléphone mobile à partir de l’application mobile “Mon espace – France Travail” téléchargeable sur Google Play ou sur l’App store
Comment se faire aider pour son inscription France Travail ?
Si vous vous retrouvez en difficulté devant votre ordinateur pour finaliser votre inscription, un service d’aide téléphonique est mis à votre disposition.
Pour accéder à l’assistance téléphonique de France Travail, composez le 39 49. C’est un service gratuit. Le prix de la communication est celui d’un appel local. Il est possible de contacter un conseiller France Travail durant les horaires d’ouverture. Pour accéder à ce service depuis l’étranger vous devez composer le +33 1 77 86 39 49.
Tuto : l’inscription à France Travail pas à pas
Pour vous aider à effectuer votre inscription France Travail, vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessous. Il vous permettra de connaître toutes les étapes de la procédure.
À noter : les informations ci-dessous concernent les personnes qui s’inscrivent pour la première fois à France Travail OU qui n’ont pas été inscrites depuis au moins 6 ans. Si vous avez été inscrit à Pôle emploi ou France Travail au cours des 6 dernières années, accédez directement à la procédure de réinscription en cliquant ici.
1ère étape : rendez-vous sur le site officiel de France Travail
Une fois sur la page d’accueil du site, cliquez sur “Menu” en haut à gauche puis sur “M’inscrire/me réinscrire”.
Vous arrivez alors sur une nouvelle page. Descendez un peu puis cliquez sur “Je commence” :
2ème étape : vérifiez que vous remplissez les conditions d’inscription
Dans le menu déroulant, sélectionnez la situation qui vous correspond, puis cliquez sur “Valider et continuer” :
3ème étape : précisez votre profil
Dans le menu déroulant, sélectionnez le profil qui vous correspond, puis cliquez sur “Valider et continuer” :
4ème étape : renseignez vos informations personnelles
Vous accédez ici à un formulaire vous permettant de compléter vos informations personnelles, à savoir :
- Votre identité et votre date de naissance
- Vos coordonnées postales, téléphoniques (facultatif) et mail
- Votre numéro de Sécurité sociale
- Votre situation personnelle (situation maritale et enfant(s) à charge)
- Votre régime de protection sociale
Une fois le formulaire complété, cliquez sur “Valider et continuer”.
5ème étape : choisissez vos identifiants France Travail
Choisissez un nom d’utilisateur (au moins 6 caractères et 2 lettres) et un mot de passe pour votre espace personnel France Travail, puis cliquez sur “Valider et continuer”.
6ème étape : indiquez le motif de votre inscription et l’emploi recherché
Renseignez le motif de votre inscription à l’aide du menu déroulant puis cochez la case correspondant à l’emploi que vous recherchez. Cliquez ensuite sur “Valider et continuer”.
7ème étape : faites votre demande d’allocations chômage
Complétez toutes les informations demandées pour faire votre demande d’allocations chômage.
Renseignez notamment vos activités professionnelles des 5 dernières années et vos coordonnées bancaires (RIB).
8ème étape : préparez votre recherche d’emploi
Renseignez dans cette étape ce que vous recherchez : type de poste, conditions salariales, lieux d’emploi. Précisez votre métier, vos compétences et vos moyens de déplacement.
Dernière étape : validez votre demande d’inscription
Vérifiez les informations renseignées tout au long de la procédure d’inscription à France Travail avant de la valider.
Consultez ensuite votre messagerie électronique pour vérifier les messages reçus de France Travail. Vous recevrez un mail contenant un lien pour valider votre adresse électronique, ainsi qu’un accusé de réception de votre demande avec des informations à lire.
Votre inscription à France Travail est alors effectuée ! Ul est important de noter qu’en tant qu’il existe de nombreux dispositifs pour les demandeurs d’emploi afin de les aider à retrouver un emploi rapidement.
Entretien obligatoire avec un conseiller France Travail lors de l’inscription
Une fois votre inscription en tant que demandeur d’emploi terminée, vous trouverez dans votre espace personnel plusieurs justificatifs qui vous seront utiles :
- Votre carte de demandeur d’emploi qui vaut pour attestation d’inscription à France Travail
- Votre avis de changement de situation
- Des informations concernant vos droits et devoirs en tant que demandeur d’emploi (retrouvez toutes les informations sur les démarches des demandeurs d’emploi)
De plus, vous y trouverez la date et l’heure du rendez-vous avec un conseiller telle que vous l’aurez choisie lors de votre inscription en ligne.
Attention : l’entretien suite à votre inscription France Travail est obligatoire dans la plupart des cas et vous permet d’établir votre PPAE (projet personnalisé d’accès à l’emploi). En cas d’absence au rendez-vous fixé, vous risquez une procédure de radiation.
En tant que demandeur d’emploi, vous avez des devoirs comme vous présenter aux convocations ou actualiser votre situation chaque mois. Sachez que vous avez également certains droits (ex. : droit à 5 semaines de congés). N’hésitez pas à consulter notre article sur comment déclarer vos vacances à France Travail.
Réinscription France Travail : une démarche allégée
Vous avez déjà été inscrit à Pôle emploi ou France Travail ? La démarche est alors simplifiée SI votre dernière inscription date de moins de 6 ans.
En effet, dans ce cas, vous devez simplement :
- Vous connecter à votre espace personnel avec vos identifiants précédents (en cas de besoin, vous pouvez consulter notre article sur comment récupérer ses identifiants France Travail) : votre nouvelle demande d’inscription est alors pré-remplie avec vos informations connues de France Travail
- Mettre à jour vos informations personnelles et professionnelles si nécessaire
- Vérifier les documents déjà enregistrés et ajoutez-en de nouveaux si requis
- Confirmer votre réinscription en validant le formulaire mis à jour
À noter : vous pouvez vous connecter avec vos anciens identifiants que vous devrez ensuite personnaliser. Pour cela, saisissez dans le “nom d’utilisateur” votre identifiant (numéro et lettre), renseignez votre mot de passe, puis indiquez votre code postal. Vous pourrez alors choisir de nouveaux identifiants.
Si, à l’inverse, votre dernière inscription à France Travail/Pôle emploi date de plus de 6 ans, vous devrez obligatoirement faire une nouvelle demande d’inscription comme détaillée plus haut, en renseignant notamment vos informations personnelles et vos activités professionnelles au cours des 5 dernières années.
Enfin, sachez que comme pour une première inscription, la date retenue pour votre réinscription France Travail est celle du jour de votre enregistrement en ligne.
Ce qu’il faut retenir
Comment s’inscrire à France Travail ?
Pour faire votre inscription auprès de France Travail, la seule solution est de le faire en ligne. Vous devez vous rendre sur le site internet de France Travail et compléter un formulaire en ligne. Si vous n’avez pas d’ordinateur ou de connexion internet, vous pouvez réaliser cette procédure en agence : des ordinateurs connectés sont mis à votre disposition En savoir plus
Quels sont les délais pour s’inscrire au chômage ?
Vous avez 12 mois à l’issue de votre dernier contrat de travail pour vous inscrire. Cependant, il est conseillé de réaliser votre inscription France Travail dès le lendemain du dernier jour de votre contrat de travail. En effet, plus vite vous vous inscrirez, plus tôt vous percevrez le chômage En savoir plus
Quels sont les documents à fournir pour s’inscrire comme demandeur d’emploi ?
Lors de votre inscription sur la liste des demandeurs d’emploi, vous devrez transmettre à France Travail plusieurs documents tels que votre pièce d’identité, votre carte vitale, ou encore votre attestation employeur. Mais pas de panique : si vous n’avez pas réussi à réunir tous les documents demandés rapidement, vous pouvez quand même valider votre inscription à France Travail En savoir plus
Comment faire une réinscription à France Travail ?
Si vous avez déjà été inscrit à Pôle emploi ou France Travail au cours des 6 dernières années, la procédure est simplifiée. Vous devez vous connecter sur votre espace personnel à l’aide de vos anciens identifiants et mettre à jour vos informations personnelles et professionnelles En savoir plus
Crédit photo : © Romain TALON / Adobe
Journaliste/Rédactrice, je possède dix ans d’expériences professionnelles web et rédaction et travaille pour le site aide-sociale.fr depuis 2017. Ma connaissance fine des questions juridiques et du dispositif administratif et social en France me permet d’informer au mieux les lecteurs sur leurs droits et les démarches utiles en fonction de leur situation.
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