SOMMAIRE
CCAS Nantes : adresse et autres moyens de contact
Le Centre communal d’action sociale de la ville de Nantes propose, sous conditions de ressources et/ou de situation, différents services aux personnes majeures habitant l’agglomération nantaise. Voyons tout d’abord les modalités de contact avec cette structure d’aide sociale.
Par ailleurs, la plateforme Nantes métropole vous offre la possibilité de décrire directement votre situation et/ou formuler votre demande de renseignements ou de prise de rendez-vous. Ceci est tout à fait valable pour les démarches en lien avec le CCAS :
- Accédez à vos démarches en ligne : Nantes e-services
Comment se rendre au CCAS de Nantes ? si vous êtes amené à vous déplacer jusqu’au CCAS du centre-ville de Nantes, c’est à dire que vous avez obtenu un rendez-vous, vous pouvez rejoindre la place Saint-Similien de différentes façons.
Transports vers le CCAS Nantes :
- Tram : ligne 3, arrêt “Bretagne” ou ligne 2 arrêt “50 Otages”
- Bus : C2, arrêt “Cirque-Marais”
- Vélo : vous trouverez une station Bicloo place Saint-Similien
A savoir : le Centre communal d’action sociale de Nantes est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Le Centre social Nantes au plus près des Nantais avec les antennes de quartier
Il est possible pour les Nantais et Nantaises qui ne souhaitent pas se déplacer au centre de leur ville d’accéder à un des sites CCAS de proximité. Ceux-ci sont répartis dans l’agglomération nantaise.
Vous pouvez ainsi trouver un guichet CCAS de proximité à Nantes :
- A la Mairie annexe de l’Île de Nantes au 15 Boulevard Charles de Gaulle
- A la Mairie annexe de Bellevue, Place des Lauriers
- Au pôle Daniel Asseray au 8 rue Henri Matisse
Prenez contact avec votre mairie de quartier pour connaître les créneaux de ces permanences délocalisées.
Au-delà de ces lieux d’accueil “généralistes”, d’autres services plus spécifiques :
- Le CLIC Nantes Entour’âge au 10, rue Léopold Cassegrain pour les personnes âgées et leurs familles
- Des lieux publics où sont implantés plus de trente distributeurs dits “Nouvelles Règles” ou encore “Zéro tabou” de protections périodiques gratuites. Ces dispositifs sont installés dans les halls ou les sanitaires de différents sites publics répartis dans la métropole nantaise
Besoin d’aide et dans l’impossibilité de se déplacer
En présence de difficultés pour vous déplacer et en cas de nécessité, un conseiller solidaire de la ville de Nantes peut vous proposer une visite à domicile pour étudier avec vous vos besoins et les recours envisageables.
Vous pouvez demander une visite de conseil par téléphone au 02 40 99 27 00.
Nous avons fait le tour des moyens mis à la disposition des Nantais pour entrer en contact avec le CCAS de leur ville. Nous allons maintenant nous pencher sur les services proposés par le Centre d’action sociale nantais et sur les conditions pour en bénéficier.
Un soutien précieux pour les habitants de Nantes Métropole
Il est à noter que les aides et services proposés par le CCAS Nantes sont à destination des habitants qui rencontrent des difficultés financières et/ou personnelles. Ainsi, le public concerné par cette structure sociale de proximité représente l’ensemble des habitants de la ville de Nantes, de la petite enfance aux personnes âgées. Chaque situation étant unique, chaque demande est étudiée au cas par cas.
Le cas particulier des étudiants
Vous êtes étudiant majeur et vous vous trouvez dans une situation sociale difficile : tournez-vous vers le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires, le CROUS. Cet établissement public sera, tout au long de votre parcours d’études universitaires, votre principal interlocuteur en matière d’aides de toutes sortes pour vivre au mieux votre vie quotidienne d’étudiant.
Pour cela, n’hésitez pas à consulter notre article dédié pour savoir comment entrer en contact avec l’antenne du CROUS de votre lieu d’études.
Les acteurs sociaux du CCAS de Nantes ont un rôle primordial auprès des nantais. Ils se chargent de vous informer sur vos droits aux aides sociales prévues par la loi. Le public nantais est alors orienté vers les partenaires locaux compétents et les personnes les plus fragiles sont guidées tout au long de leur parcours. Il s’agit ici de faire en sorte que les personnes les plus précaires s’éloignent du phénomène de “non-recours aux aides sociales“.
Enfin, le CCAS s’occupe de promouvoir les actions sociales proposées en plus par la métropole nantaise pour compléter les aides aux plus précaires.
A noter : le CCAS nantais met à disposition des habitants précaires un accès à l’informatique. Dans les locaux du CCAS, il est ainsi possible:
- D’accéder à un espace numérique et d’utiliser ordinateur, imprimante, scanneur pour réaliser des démarches
- D’être accompagné par un médiateur pour gérer les opérations informatiques pour avancer dans vos démarches
- De bénéficier d’ateliers de formation afin de gagner en autonomie numérique
L’aide du CCAS de Nantes pour gérer votre budget et faire face aux difficultés
Un soutien social personnalisé pour équilibrer votre budget
L’interlocuteur du CCAS étudie avec vous votre budget et vérifie si vous touchez toutes les aides légales auxquelles votre situation vous donne droit. Il s’agit ici de rétablir l’équilibre de vos recettes et dépenses et de voir comment intégrer le financement d’un projet ou la prise en charge de factures imprévues. Tout est mis en place pour vous permettre de garder la tête hors de l’eau
La micro épargne solidaire pour financer un projet : comment ça fonctionne?
Les personnes à revenus modestes, soit moins de 1618€ pour une personne seule ou moins de 3399€ pour un foyer de 4 personnes par exemple sont éligibles à cette épargne solidaire où la ville de Nantes bonifie de 25% chaque euro économisé sur un livret d’épargne.
Une limite de bonus de 250€ est établie. Cette majoration maximum correspond à une épargne personnelle de 1000€. Dans ce cas, vous disposez au final de 1250€ pour financer un projet préalablement défini avec un acteur social du CCAS (payer le permis de conduire par exemple).
L’accès au micro-crédit du CCAS de Nantes
Ce crédit social est à destination des habitants de l’agglomération nantaise en situation de fragilité financière. C’est le cas de personnes qui traversent une mauvaise passe du fait de dépenses imprévues ou de rentrées d’argent irrégulières. Ce crédit peut aussi permettre le financement d’un projet étudié avec le CCAS
Les caractéristiques du micro-crédit social CCAS Nantes :
- Un prêt à taux fixe de 4,5%
- Un montant de crédit pouvant aller jusqu’à 8 000€
- Remboursement sur une durée maximale de 7 ans.
Bonus : le CCAS Nantes vous rembourse la totalité des intérêts payés ( les 4,5%) après le paiement de la dernière échéance du crédit que celle-ci corresponde au terme prévu initialement ou à un remboursement anticipé.
A noter : si vous décidez de rembourser la totalité de l’emprunt avant la date d’échéance du prêt, aucun frais supplémentaire ne vous est imputé. En parallèle de ce micro crédit social accordé, votre interlocuteur CCAS vous apporte des conseils pour vous permettre une gestion optimale de votre budget.
Aide “Coup de pouce” CCAS de Nantes : jusqu’à 125€ sous conditions de ressources
Le CCAS nantais va plus loin en proposant un coup de pouce financier aux personnes qui ne s’en sortent toujours pas après le recours aux aides légales.
Les conditions de ce bonus local :
- Le montant de la somme accordée se situe entre 60€ et 125€
- Le bénéfice de ce cadeau nantais se fait au vu de vos ressources et de vos charges de logement
- Cette aide financière supplémentaire peut être renouvelée tous les 3 mois en fonction de vos besoins
A savoir : si un dossier CCAS a déjà été initié, vous pouvez solliciter ce “Coup de pouce” directement sur E-services en joignant à votre demande les pièces justificatives de ressources et de charges locatives.
Le soutien du CCAS en cas de décès
Le CCAS est présent pour alléger vos difficultés dans ce moment dramatique.
L’offre du CCAS en cas de décès proche :
- Soutien et accompagnement dans les démarches inhérentes au décès
- Don financier ou/et prêt pour assumer les dépenses liées aux obsèques
Si vous avez simplement besoin d’une écoute, le CCAS peut également accéder à votre demande. N’hésitez pas à les contacter.
Logement : le Centre d’action sociale de Nantes vous accompagne
Le CCAS se propose d’aider les célibataires ou les couples sans enfant qui sont domiciliés chez une tierce personne ou au CCAS et qui cherchent un logement.
Les conditions à réunir pour une aide logement CCAS :
- Avoir des revenus autres que ceux que procure le Revenu de solidarité active (Rsa)
- Justifier d’un revenu régulier d’un montant supérieur à 610€ net par mois.
A savoir : selon la situation et le montant des revenus, un soutien du Fonds solidarité Logement (FSL) pourra être envisagé.
L’Assurance CCAS pour le logement
Votre conseiller CCAS fait le point avec vous sur l’assurance de votre logement. Il vous oriente si nécessaire.
Le CCAS peut négocier pour vous auprès d’un assureur partenaire et en fonction de vos ressources, un contrat de qualité au meilleur prix .
Les factures d’énergie liés au logement
Il s’agit ici des dépenses liées à l’accès aux différentes énergies nécessaires dans un logement.
Les énergies prises en compte :
- L’électricité
- Le gaz
- L’eau
Les actions de soutien du CCAS pour la gestion de ces frais :
- Accord d’une aide financière Fonds de solidarité logement avec conditions de ressources
- Sollicitation des fournisseurs d’énergie pour un ajustement des prix
- Visite de votre logement avec recherche de solutions pour améliorer le confort et accéder à la maîtrise de vos consommations
- Vous orienter pour un Diagnostic de performance énergétique (DPE) avec le dispositif “Mon projet Rénov”
- Vous montrer les éco-gestes pour une économie de tous les instants (éteindre la lumière ou fermer le robinet quand on ne s’en sert pas, par exemple)
- La ville de Nantes offre un tarif social pour la distribution d’eau potable et cette aide est automatiquement accordée
Accès à une mutuelle santé
Les personnes en situation de précarité font souvent l’impasse sur leur propre santé quand il s’agit de faire des économies. Et pourtant la ville de Nantes propose des solutions pour que le reste à charge de la sécu ne soit plus un empêchement à se soigner.
Les apports du CCAS en matière de santé :
- Une aide annuelle de 400€ max est offerte pour une souscription à une mutuelle de santé. Ce dispositif social n’opère pas dans le cadre d’un contrat de mutuelle d’entreprise
- Le CCAS prodigue des conseils et oriente pour trouver le contrat de qualité à prix modéré auprès des mutuelles santé partenaires de la ville de Nantes
- Votre conseiller CCAS vous guide pour demander une assistance financière auprès de votre Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM)
Sport, culture, loisirs : le CCAS de Nantes se bouge
Un dispositif est mis en place par la ville pour permettre aux habitants les plus modestes (conditions de ressources) de “se bouger” et de “se cultiver”. Il porte le nom de “Carte blanche”.
L’offre du dispositif “Carte blanche” :
- Tarifs préférentiels pour fréquenter les lieux de spectacles, d’activités sportives ou de loisirs
- Un bonus pour un abonnement annuel à une activité culturelle ou sportive. Cet avantage financier peut atteindre 150€. Cependant, le bénéficiaire garde à sa charge un montant minimal de 25€
A noter : les étudiants ne sont pas concernés par cette offre. Si vous êtes étudiant, tournez-vous vers les services du CROUS de votre lieu d’études.
Exclusion et précarité : à Nantes le CCAS élargit ses actions
Le CCAS applique les choix sociaux de la ville de Nantes. A ce titre, les aides proposées et le public concerné évoluent pour une prise en compte élargie des habitants les plus précaires.
Les dernières avancées :
- Accès possible pour les 18-25 ans au coup de pouce financier en cas de fin de mois difficiles. Ce bonus peut atteindre 125€ et est renouvelable 4 fois sur l’année.
- Les étudiants de 18 à 25 ans peuvent aussi bénéficier de cette aide financière ponctuelle si leur situation est complexe ou si le paiement des factures du quotidien est difficile.
- Les personnes âgées qui ont du mal à boucler leur budget se voient proposer un doublement de l’aide à la mutuelle seniors. Cela représente une participation financière qui peut aller jusqu’à 400€ par année
Rappel : pour les demandes sociales, les étudiants sont accompagnés en premier lieu par le CROUS qui se charge de faire les démarches nécessaires auprès de ses différents partenaires dont le CCAS. Quant aux 18-24 ans, non-étudiants, ils peuvent être accompagnés directement par le CCAS.
Vous pouvez retrouver toutes les infos répertoriées dans cet article sur le site de la métropole de Nantes
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Crédit photo : © kevin_guillois / Adobe
Depuis mon entrée dans l’équipe du site aide-sociale.fr en 2018, j’ai à cœur de partager ma connaissance des aides sociales existantes et des démarches administratives. Je m’y emploie en les expliquant de la façon la plus exacte et la plus claire possible afin de les rendre accessibles à tous.
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